1. PLAZO PARA REALIZAR UN CAMBIO
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días corridos desde que recibís tu compra.
2. CONDICIONES DE LOS PRODUCTOS
Para realizar un cambio, la prenda debe encontrarse:
-
Sin uso ni lavado.
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En perfectas condiciones.
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Con sus etiquetas originales.
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Sin manchas, roturas ni modificaciones.
3. CAMBIOS EN LOCALES
Si estás en Buenos Aires o alrededores, podés acercarte a nuestro local para realizar el cambio, coordinando previamente con nuestro equipo.
4. CAMBIOS PARA COMPRAS DEL INTERIOR DEL PAÍS
Si recibiste tu pedido mediante correo, podés solicitar el cambio comunicándote con nosotros por WhatsApp.
Nuestro equipo te indicará cómo preparar y enviar la prenda para gestionar el cambio.
Una vez recibida y verificada la mercadería, coordinaremos el envío del nuevo producto.
5. COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío correspondientes a los cambios se informarán al momento de gestionar la solicitud, según el motivo del cambio y la ubicación del cliente.
6. PRODUCTOS CON FALLAS
Si recibís una prenda con algún defecto de fabricación, comunicate con nosotros para que podamos evaluar el caso y brindarte una solución.
7. ¿CÓMO SOLICITAR UN CAMBIO?
Escribinos por WhatsApp indicando:
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Número de pedido.
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Producto que necesitás cambiar.
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Motivo del cambio.
Nuestro equipo te va a acompañar durante todo el proceso.
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Gracias por elegirnos.